Términos de uso

Sherpia es una herramienta para asesores inmobiliarios: les sirve para publicar fichas de propiedades, atender a quien pregunta y dejar por escrito los acuerdos de su trabajo. Estos términos explican quién responde por qué.

Quién publica las propiedades

Cada ficha la publica el asesor, no Sherpia. Él escribe el título, el precio, las medidas y las características, y él sube las fotos. Sherpia hospeda esa publicación y la muestra; no verifica los datos ni garantiza que sean exactos, igual que un tablero de anuncios no revisa lo que se cuelga en él.

Al publicar una propiedad, el asesor declara que la información es veraz hasta donde sabe, que tiene derecho a ofrecer ese inmueble y que las fotos y los textos son suyos o cuenta con permiso para usarlos.

Lo que sí dice Sherpia, y con qué alcance

Hay números que no vienen del asesor: los calcula Sherpia. La mensualidad del cotizador, el porcentaje de coincidencia y lo que responde el asistente son estimaciones, hechas con supuestos que se muestran junto al resultado. No son cotizaciones, no son preaprobaciones y no obligan a ningún banco: quien decide cuánto te presta es la institución, con tus documentos.

El asistente contesta con lo que el asesor capturó. Cuando un dato no está, lo dice — no lo inventa. Si necesitas certeza sobre algo, confírmalo con el asesor antes de tomar una decisión.

Lo que Sherpia no hace

Sherpia no recibe ni retiene dinero. No es intermediario de pagos ni institución financiera. Cualquier apartado, enganche o comisión se paga directamente entre las partes. Si alguien te pide depositar a Sherpia, no lo hagas.

Sherpia tampoco es parte de las operaciones ni de los contratos que se firman a través de la plataforma: registra, resguarda la evidencia y la deja verificable. Las obligaciones son de quienes firman.

Los documentos que Sherpia genera a partir de plantillas son borradores y no constituyen asesoría legal. Deben revisarse con un abogado antes de usarse.

Contenido de terceros

Sherpia ofrece herramientas para capturar una propiedad a partir de un PDF, de fotos o de la dirección de un anuncio. Esas herramientas solo proponen datos: el asesor los revisa y confirma antes de que se guarde nada. Es responsabilidad del asesor no publicar textos ni fotos de terceros sin permiso.

Si algo publicado es falso

Si encuentras una ficha con información falsa o que no debería estar publicada, escríbenos a contacto@sherpia.mx con la liga. Revisamos los reportes y podemos retirar una publicación o suspender una cuenta.

Tus datos

Cómo se tratan los datos personales está en el aviso de privacidad.

Cambios

Estos términos pueden cambiar. Cuando el cambio sea importante se avisa dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.